Essenziale - non importa se piccolo o grande
Il tranquillo villaggio di Wiech am Randen, nel comune di Tengen, è separato dalla metropoli di São Leopoldo, nel sud del Brasile, da oltre 230.000 abitanti e da quasi 10.500 chilometri. Eppure i due luoghi condividono ogni giorno delle somiglianze fondamentali: Entrambi fanno parte del Gruppo STIHL e sono indispensabili come parte della rete di produzione. Non importa quanto sia grande o piccolo il rispettivo impianto.
Tengen. Un piccolo luogo che emana intimità e tranquillità. Il comune confina con la Svizzera a est, sud e ovest. Ha un'ampia vista su dolci colline, prati e boschi. Nelle giornate più limpide è possibile scorgere all'orizzonte anche il Lago di Costanza. Tengen è una stazione climatica di aria pura, ideale per la respirazione profonda. Chi cresce qui raramente se ne va.
Roland Restle è saldamente radicato nella regione. Ora ha trovato una casa professionale anche qui, nello stabilimento STIHL 3, che dal 1960 si trova a Wiechs am Randen, un quartiere di Tengen. Suo padre e suo nonno lavoravano con le seghe, così è diventato prima falegname. Dal 2011 lavora in STIHL, dove ha lasciato le seghe e la lavorazione del legno per diventare operatore di impianti. La sua postazione preferita è la taglierina laser per i coltelli a spazzola. "Il lavoro è vario e stimolante". Ma ciò che gli piace di più è la vicinanza alla sede più piccola all'interno del gruppo STIHL. Il legame familiare è davvero scontato per i 67 dipendenti dello stabilimento. "Qui nessuno è solo un numero; tutto è molto personale, diretto e per lo più non burocratico", dice sorridendo il 36enne.
Jaiane dos Santos Burkner ricorda ancora il suo primo giorno alla STIHL: "Tutti mi hanno salutato, mi hanno anche abbracciato. All'inizio ho pensato che fosse morto qualcuno". Ma poi si rese conto che si trattava di un rituale mattutino di squadra, con il quale ognuno di loro si augurava un buon inizio di giornata. La casa di Jaiane dos Santos Burkner dista più di 10.000 chilometri da quella di Roland Restle. Ma il suo viaggio verso il lavoro è altrettanto breve, perché ora vive nelle immediate vicinanze dello stabilimento STIHL di São Leopoldo, una grande città dell'area metropolitana di Porto Alegre. Ha lasciato la sua città natale soprattutto per intraprendere il suo lavoro nella produzione di materie plastiche. Non se ne è mai pentita: "La mia posizione inizialmente a tempo determinato si è trasformata in dieci anni". Ha già contagiato i suoi due figli con l'entusiasmo per STIHL: entrambi vogliono assolutamente lavorare per l'azienda globale con radici sveve.
Come tutto ebbe inizio
60 anni fa, un legame emotivo portò alla posa della prima pietra di STIHL a Wiechs am Randen. Il sacerdote locale ha avuto un incontro con Andreas Stihl, che ha parlato delle sue preoccupazioni per l'aumento della disoccupazione e la prospettiva di un esodo rurale. Poiché Andreas Stihl sentiva un profondo legame con il luogo di nascita di suo padre, decise di aiutare. Il primo stabilimento di produzione al di fuori della sede centrale di Waiblingen è stato costruito nel centro del comune, con sei dipendenti. Il Brasile seguì 13 anni dopo, ma fu anch'esso una prima volta: La prima produzione STIHL all'estero. Inizialmente, nella città, considerata la "culla degli emigranti tedeschi", venivano prodotte solo circa 500 macchine all'anno. Oggi la sua competenza nella pressofusione di magnesio, nelle materie plastiche, nella produzione di alberi a gomito e barre la rende una parte indispensabile del Gruppo STIHL, soprattutto per la produzione di cilindri. Le bombole "made in Brazil" coprono oltre il 90% della domanda del Gruppo.
Questo è qualcosa di cui Gilmar Rodrigues Palagem è orgoglioso. Ha continuato a presentare domande di lavoro mese dopo mese per poter finalmente entrare a far parte di questa storia di successo. Si è unito a noi nel 2004 e da allora è sempre stato qui. Oggi lavora nella fonderia di cilindri, ha seguito una formazione come meccanico di precisione e attualmente studia part-time per diventare responsabile di produzione: "Il mio obiettivo è quello di acquisire molte conoscenze per essere attrezzato per le future opportunità in azienda. Voglio crescere e svilupparmi qui". L'impegno paga, come sa anche Felizitas Thiel. La 46enne ha già fatto "quasi tutti i lavori" nei 15 anni di lavoro a Wiechs am Randen, riferisce. Oggi l'addestrato produttore di sagome da stampa lavora nel settore del controllo qualità ed è presidente del consiglio di fabbrica. Secondo la sua esperienza, a Wiechs fanno le cose in modo un po' diverso dal resto del mondo, e a lei piace. Ha un'ottima opinione del suo sito: "Abbiamo vissuto un'evoluzione importante, dimostrando ripetutamente ciò che possiamo fare e quanto siamo importanti per l'intero gruppo". La produzione di manici in alluminio con e senza riscaldamento e la produzione di coltelli a spazzola sono piccoli, raffinati e importanti elementi di differenziazione per questo sito.
Pieno di "Accademia"
A volte Holger Vollmer vede se stesso e il suo team come una "Accademia" all'interno del Gruppo STIHL. "Assembliamo e produciamo in un'unica sede. Questa è una grande sfida per tutti noi. Siamo una mini-fabbrica", dice il direttore dello stabilimento, che non riesce a nascondere quanto gli piaccia questa posizione all'interno dell'azienda. Vollmer è un tipico talento di casa STIHL e ha svolto diverse attività presso la sede centrale e all'estero. Poi, nel 2013, gli è stata offerta la posizione di direttore dello stabilimento nella piccola enclave al confine con la Svizzera. Non è solo il capo, ma a volte anche l'addetto alla protezione dei lavori o il venditore di articoli di marca. Sia allora che oggi, è certo di una cosa: "La posizione di un villaggio non ha alcuna relazione con la competenza". Con un'efficienza della macchina superiore al 90% e tempi di fermo macchina inferiori al 3,5%, Wiechs supera di gran lunga le cifre chiave richieste. E con la nostra lama trituratrice, "abbiamo messo al tappeto un concorrente asiatico". Questo fornisce una motivazione per gli anni a venire.
Mentre Vollmer guarda al futuro con molte idee, Luis Carlos de Souza si guarda già un po' indietro. Il 57enne si prepara al pensionamento con sentimenti contrastanti: gli sembra "come ieri" di aver iniziato a lavorare per STIHL. Il magazziniere ha infatti alle spalle molti anni di lavoro, 35 dei quali trascorsi presso STIHL. In quel momento il Brasile deve essersi sentito un po' come Wiechs: "Eravamo una piccola squadra e tutti conoscevano tutti. C'erano solo pochi edifici, sembrava una famiglia". Da allora la famiglia è cresciuta molto - e anche la sua, visto che de Souza ha tre figli. Due di loro hanno già seguito le sue orme. La sua grande speranza è che anche la figlia più giovane diventi una vera STIHL-er. "Per quanto grande o piccola, STIHL è sempre rimasta fedele a se stessa e ai suoi valori. È un'attività di una famiglia, per molte altre famiglie".
